En Sonidos MDP buscamos brindarte la mejor experiencia de compra. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, podés solicitar un cambio o devolución mediante nota de crédito, bajo las siguientes condiciones:
Confirmá el cambio o la devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha de recepción del producto.
Para que la solicitud sea aceptada, el producto debe encontrarse:
Sin uso
En su empaque original
Con todas sus etiquetas, accesorios y manuales
No se aceptarán productos dañados, incompletos o con signos de uso.
En persona: en cualquiera de nuestras tiendas, presentando ticket o factura.
A distancia: escribiendo a [email protected], indicando número de pedido y motivo de la solicitud. Nuestro equipo podrá solicitar material visual (fotos y/o video) para evaluar el estado del producto y coordinar los pasos a seguir.
Los costos de envío hacia y desde nuestra ciudad corren por cuenta del comprador, excepto en casos de error comprobable en el envío por parte de Sonidos MDP.
No se aceptan cambios ni devoluciones de:
Productos de uso personal (ej.: instrumentos de viento, auriculares in-ear).
Platillos de batería.
Productos con descuento por exhibición.
Productos pertenecientes a la categoría Outlet.
Una vez aprobada la devolución, se emitirá una nota de crédito por el valor del producto, utilizable para futuras compras en Sonidos MDP.
No se realizan reintegros de dinero en efectivo, transferencia ni por otros medios de pago.
